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1718cba总决赛赛程:宜賓市二次供水服務有限公司 開展“服務進小區”活動

2019-05-23 14:59:40   來源:    點擊:

        5月15日、16日,宜賓市二次供水服務有限公司綜合部按照公司“主動服務,優質服務”工作要求,在邦泰臨港國際小區、遠達春天里小區開展了“二次供水服務進小區”活動。
        邦泰臨港國際和遠達春天里小區分別有2982名和1721名用戶,屬于二次供水用戶較多的小區。為全面普及二次供水的繳費方式、階梯水價等知識,本次“二次供水服務進小區”活動目的有以下幾點:1、為用戶宣傳二次供水相關知識及多渠道的繳費方式;2、向用戶普及階梯水價及二次供水水價組成;3、有效回答、解決用戶在日常用水中遇到的一些漏水、水表止度查詢、多人口如何辦理等問題;4、如遇特殊情況該如何繳費的問題,比如:房子長期出租或用戶長時間在外工作。
        活動現場,二次供水公司綜合部工作人員耐心解答了用戶的問題,讓每一個提出疑問的用戶都滿意而歸。在宣傳多渠道繳費方式的同時她們還熱心地手把手教用戶關注微信公眾號,以實際操作讓用戶體會到了在家就能繳費的便捷。同時,公司宣傳手冊的發放也讓用戶進一步了解到了宜賓市二次供水服務有限公司,以及公司做出的工作和獲得的工作成效。
        現場用戶紛紛反映,倘若沒有進行本次宣傳,大部分用戶都不了解如何網上繳費、水價、水量查詢、多人口辦理等問題,這些問題之前給他們帶來了很多的困擾。現在用戶明白了網上繳費的便捷性,也理解了節約用水的重要性,對宣傳活動的開展表示了肯定和贊揚。
        本次“二次供水服務進小區”活動我們盡全力把宣傳工作做到最細,不僅讓用戶更進一步了解我們公司,更是為用戶提供了便捷之道。在拉近我們與用戶之間的關系的同時,也更加了解用戶的用水需求,為我們今后不斷改進供水服務質量提供了方向。
信息來源:二供公司   藤藍麗陽

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